postepowania
Liczba pozycji: 67
Obsługa trudnego klienta – ebook
Jacek Jędrzejczak
Poradnik zawiera opis metod i technik postępowania z trudnym klientem zarówno w przypadku obsługi bezpośredniej jak i zdalnej (np. telefonicznej). Dzięki unikalnej formie poradnika, czytelnik może nie tylko poznać przydatne umiejętności, ale i samodzielnie je przećwiczyć. Najważniejsze wiadomości i opisy zawarto w postaci zestawień tabelarycznych, dzięki czemu można łatwo je znaleźć i użyć jako gotowych...Data dostępności:
Data publikacji:
Informator dla poszkodowanego przestępstwem – ebook
Piotr Schneider
Oddajemy w Twoje ręce informator, w którym zostały opisane uprawnienia, jakie przysługują pokrzywdzonemu w trakcie procesu karnego w każdym z jego etapów, zatem zarówno przed Policją i prokuratorem, jak i przed sądem, a także już po zakończeniu postępowania. W opracowaniu znajdziesz także podstawowe rady, jak się zachować przed organami wymiaru sprawiedliwości.Data dostępności:
Data publikacji:
Podstawy przedsiębiorczości osobistej (zaradności życiowej) – audiobook
Bieniok Henryk
Praktyczny poradnik dla młodych osób z ambicjami osiągnięcia życiowego sukcesu. Zawiera liczne przykłady postępowania i podpowiedzi sławnych, przedsiębiorczych i zaradnych osób na drodze do sukcesu. Wychodzi naprzeciw oczekiwaniom i pragnieniom każdego, kto tęskni za szczęściem i pełnym dobrostanem, a nie wie, jak je osiągnąć. Został napisany prostym, barwnym i atrakcyjnym językiem, bez zbędnego naukowego...Data dostępności:
Data publikacji:
Inaczej o byciu odważnym – audiobook
Andrzej Moszczyński
Odwaga jest kolejnym - obok wiary w siebie, wytrwałości, wnikliwości, entuzjazmu i realizmu - czynnikiem stanowiącym bazę dla dojrzałej konstrukcji psychicznej i mocnego charakteru. Jest świadomą, śmiałą i zdecydowaną postawą wobec życia, umiejętnością nieustraszonego wypowiadania się i postępowania zgodnie z własnymi przekonaniami, jasnego stawiania sobie celów i konsekwentnego dążenia do nich. To...Data dostępności:
Data publikacji:
LUST: Parkingowy - opowiadanie erotyczne – audiobook
Andrea Hansen
Kiedy pracuje się w domu, może się zdarzyć, że zaczyna się zbyt długo wyglądać przez okno. Zwłaszcza gdy siostra zwróci twoją uwagę na młodego, bezczelnego parkingowego codziennie patrolującego twoją ulicę. Po dłuższej obserwacji i rozpracowaniu jego wyrachowanego sposobu postępowania kobieta decyduje się na konfrontację. Stojąc twarzą w twarz z mężczyzną, uświadamia sobie jednak, że pociąga on ją...Data dostępności:
Data publikacji:
Polski kodeks honorowy – audiobook
Władysław Boziewicz
Kodeks Boziewicza lub Polski Kodeks Honorowy, to zbiór zasad dotyczących pojedynków i postępowania honorowego. Zamysłem autora było uwspółcześnienie niektórych zapisów tak, aby pojedynki odbywały się w sposób przemyślany i powodowały najmniejszy uszczerbek na zdrowiu. Boziewicz często zwraca również uwagę, na bezpodstawne przyjmowanie niektórych zasad, wywodzących się z sąsiednich krajów w tym Niemiec....Data dostępności:
Data publikacji:
Uroda życia – ebook
STEFAN ŻEROMSKI
Powieść „ Uroda życia ” opisuje losy Piotra Rozłuckiego, syna Jana, powstańca, wspomnianego w utworze „Echa leśne”. Piotr Rozłucki jest oficerem armii rosyjskiej. Został wychowany przez stryja generała w duchu wierności wobec caratu i Rosji. Kiedy dowiaduje się o tragicznym losie swojego ojca powstańca, zabitego przez Rosjan, jego nastawienie się zmienia. Utwierdza się co do słuszności swego postępowania,...Data dostępności:
Data publikacji:
Opowieść Wigilijna – audiobook
Karol Dickens
Opowiadanie nawiązujące do Wigilii Bożego Narodzenia, po raz pierwszy wydane w 1843 roku. Bohaterem jest Ebenezer Scrooge, skąpiec i okropny człowiek, któremu w noc wigilijną ukazuje się duch Marleya, zmarłego przed kilku laty wspólnika w interesach. Duch ostrzega żyjącego dusigrosza, że jak nie zmieni swego postępowania, to czeka go marny koniec.Data dostępności:
Data publikacji:
Siedem złotych pytań. Przewodnik z zakresu kryminalistyki, kryminologii, prawa i medycyny sądowej – audiobook
Robert Maj
Siedem złotych pytań, których katalog stanowią tytuły rozdziałów niniejszej publikacji, tworzą asumpt do udzielenia odpowiedzi na siedem zagadek, które stają przed każdym śledczym w chwili zaistnienia zdarzenia o charakterze przestępczym. W oparciu o nie budowane są fabuły powieści i filmów kryminalnych. W oparciu o nie prowadzi się rzeczywiste postępowania przygotowawcze i postępowania przed sądem....Data dostępności:
Data publikacji:
Wywieranie wpływu na ludzi – audiobook
Robert B. Cialdini
Jak nakłonić innego człowieka do zmiany sposobu postępowania? Jak zachęcić go do podjęcia lub zmiany decyzji? Jak dokonać tego, by takiej zmiany zapragnął? Jak obronić się przed wpływem innych na nasze decyzje? Jeśli chcesz poznać odpowiedzi na te pytania, sięgnij po książkę światowej sławy eksperta w dziedzinie wywierania wpływu. Dowiesz się z niej nie tylko, jak skutecznie wpływać na ludzi,...Data dostępności:
Data publikacji: