postepowania
Liczba pozycji: 11
Obsługa trudnego klienta – ebook
Jacek Jędrzejczak
Poradnik zawiera opis metod i technik postępowania z trudnym klientem zarówno w przypadku obsługi bezpośredniej jak i zdalnej (np. telefonicznej). Dzięki unikalnej formie poradnika, czytelnik może nie tylko poznać przydatne umiejętności, ale i samodzielnie je przećwiczyć. Najważniejsze wiadomości i opisy zawarto w postaci zestawień tabelarycznych, dzięki czemu można łatwo je znaleźć i użyć jako gotowych...Data dostępności:
Data publikacji:
Informator dla poszkodowanego przestępstwem – ebook
Piotr Schneider
Oddajemy w Twoje ręce informator, w którym zostały opisane uprawnienia, jakie przysługują pokrzywdzonemu w trakcie procesu karnego w każdym z jego etapów, zatem zarówno przed Policją i prokuratorem, jak i przed sądem, a także już po zakończeniu postępowania. W opracowaniu znajdziesz także podstawowe rady, jak się zachować przed organami wymiaru sprawiedliwości.Data dostępności:
Data publikacji:
Sekrety księcia Winterbourne'a – ebook
Laurie Benson
Gabriel Pearce, książę Winterbourne, staje na czele sekretnej organizacji chroniącej króla i księcia regenta. Związany tajemnicą, musi często ukrywać prawdziwe motywy postępowania. Nikomu nie ufa, okłamuje nawet ukochaną żonę Olivię. To dlatego ich początkowo szczęśliwe małżeństwo powoli zamienia się w związek, w którym każdy partner prowadzi własne życie. Niespodziewanie Olivia proponuje chwilowe...Data dostępności:
Data publikacji:
LUST: Parkingowy - opowiadanie erotyczne – ebook
Andrea Hansen
Kiedy pracuje się w domu, może się zdarzyć, że zaczyna się zbyt długo wyglądać przez okno. Zwłaszcza gdy siostra zwróci twoją uwagę na młodego, bezczelnego parkingowego codziennie patrolującego twoją ulicę. Po dłuższej obserwacji i rozpracowaniu jego wyrachowanego sposobu postępowania kobieta decyduje się na konfrontację. Stojąc twarzą w twarz z mężczyzną, uświadamia sobie jednak, że pociąga on ją...Data dostępności:
Data publikacji:
Uroda życia – ebook
STEFAN ŻEROMSKI
Powieść „ Uroda życia ” opisuje losy Piotra Rozłuckiego, syna Jana, powstańca, wspomnianego w utworze „Echa leśne”. Piotr Rozłucki jest oficerem armii rosyjskiej. Został wychowany przez stryja generała w duchu wierności wobec caratu i Rosji. Kiedy dowiaduje się o tragicznym losie swojego ojca powstańca, zabitego przez Rosjan, jego nastawienie się zmienia. Utwierdza się co do słuszności swego postępowania,...Data dostępności:
Data publikacji:
Fałszerze – ebook
André Gide
W powieści „Fałszerze” André Gide’a spotykamy młodych ludzi, którzy szukają swojego miejsca w świecie, a jednocześnie próbują zdobyć szacunek i uznanie innych. Wkrótce zostają wciągnięci w wir fałszerstw i oszustw, których konsekwencje okazują się katastrofalne. Pozornie niepowiązane ze sobą epizody w miarę postępowania akcji układają się w jedną całość. Autor bawi się konwencjami narracyjnymi i wprowadza...Data dostępności:
Data publikacji:
W imię miłości – ebook
Jodi Picoult
Jako zastępca prokuratora Nina Frost prowadzi postępowania w najtrudniejszych sprawach dotyczących przemocy wobec dzieci. Nieraz przeżywa frustrację, gdy sprawcom udaje się wykorzystać luki prawne i uniknąć kary. Z doświadczenia wie, że aby skutecznie poruszać się po tym polu minowym, musi okazywać współczucie ofiarom, zaciekle walczyć o sprawiedliwość, ale jednocześnie zachowywać dystans. Kiedy jednak...Data dostępności:
Data publikacji:
Przeklęci Tom 2: Serce ognia. Przeklęci. Tom 2 – ebook
Meredith Wild Angel Payne
Światło i mrok, dobro i zło. I walka o miłość, która zwycięży wszystko. Profesor Maximus Kane nie może dłużej ukrywać uczucia do swojej oszałamiającej, tajemniczej uczennicy, Kary Valari. Jednak poddanie się pragnieniom niesie ze sobą konsekwencje gorsze niż tylko naruszenie kodeksu postępowania Uniwersytetu Alameda. Kara przeciwstawiła się własnemu przeznaczeniu. Teraz piekło się o nią upomina. ...Data dostępności:
Data publikacji:
Legenda – ebook
Grażyna Jeromin Gałuszka
Czy czasem zadajesz sobie pytanie, jak wyglądałby świat bez złych emocji? Ale i bez dobrych? Legenda mówi, że dawno, dawno temu, gdy świat pogrążył się w chaosie, siedemdziesięcioro siedmioro ludzi wyruszyło na skrzydłach wielkiego ptaka, by szukać skrawka ocalałego lądu. Mara dorasta na wyspie, gdzie zasady postępowania zostały raz na zawsze określone. Każdego dnia uczy się, jak funkcjonować...Data dostępności:
Data publikacji:
Dom pod Lutnią – ebook
Kazimierz Orłoś
O doświadczaniu szczęścia w nieszczęśliwych czasach. Nowa, znakomita powieść uznanego mistrza: świetnie poprowadzona fabuła, wyraziste postacie, zmysłowy język – jednym słowem wielka czytelnicza przyjemność. Książka, która pomaga uwierzyć, że swoją szczęśliwą drogę można znaleźć nawet w najcięższych czasach, bez względu na wiek i okoliczności. W enklawie mazurskiej wsi, powojenni rozbitkowie...Data dostępności:
Data publikacji:
Filtruj wyniki wyszukiwania
Filtruj po formacie
Filtruj po cenie
Kontakt
Z naszymi konsultantami możesz skontaktować się od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.
